Eliminación de Datos
Última actualización: agosto de 2026
1. Qué datos guardamos
Cuando escribís a CEO4U a través de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger o el chat de nuestro sitio web, guardamos únicamente:
- Tu nombre y foto de perfil pública (si tu red social lo provee)
- Tu número de teléfono, usuario de Instagram/Facebook, o email de contacto, según el canal usado
- El contenido de los mensajes intercambiados con nuestro asistente automatizado (Aria) o nuestro equipo
Estos datos se usan exclusivamente para responder tu consulta y dar seguimiento comercial, y se almacenan en nuestra infraestructura propia (Chatwoot, self-hosted) y en nuestro CRM interno (Odoo). No se comparten con terceros ni se usan con fines publicitarios.
2. Cómo pedir que eliminemos tus datos
Podés solicitar la eliminación total de tus datos de contacto y del historial de conversación en cualquier momento, por cualquiera de estos medios:
Por email: escribí a info@ceo4u.com.py con el asunto "Eliminación de datos", indicando el canal usado (WhatsApp, Instagram, Messenger o Web) y tu nombre de usuario o número.
Por el mismo chat: escribí "eliminar mis datos" en la conversación con Aria en cualquiera de nuestros canales, y un miembro de nuestro equipo procesará el pedido.
3. Plazo de procesamiento
Procesamos toda solicitud de eliminación dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, y te confirmamos por el mismo medio una vez completada.
4. Qué se elimina
La eliminación incluye tu información de contacto, el historial completo de la conversación y cualquier dato asociado en nuestro CRM. Los registros ya anonimizados con fines estadísticos internos (sin datos identificables) no se ven afectados.
5. Más información
Para más detalle sobre cómo tratamos tus datos en general, consultá nuestra Política de Privacidad.